邓志超:物业公司对人和组织的管理要具体到个人 | 博鳌快讯
2023-08-09 18:12:21 来源:腾讯网
(资料图片仅供参考)
2023博鳌房地产论坛·现场快讯:8月9日下午,2023博鳌房地产论坛继续在海南召开。在博鳌大讲堂上,雅生活首席信息官邓志超以“物业数字化规划与建设”为题开讲。
邓志超提到,从业务角度来讲,物业并不是很复杂,但是为什么大家觉得越来越复杂,其实在于我们对人和组织的管理。
邓志超认为,人和组织的管理不能停留在表面,还是要继续分解一下,人均的数据,包括人工成本的占比、基层员工的占比,还有人均物业收入、人均净利润、人均管理成本,具体到人。
他表示,这也是雅生活具体到绩效指标上去考核的内容,“我们不会单纯地考核每个项目的收入、利润、回款和市拓,我们会结合人均的变化,考虑我们到底是否真的需要在人效上提升”。
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