当我们看到互联网上品牌做出的一个爆款事件、爆款广告的时候，可能第一反应都是“好厉害”“好有创意”。工作跟营销有关的朋友，这时候可能会多想一点：“什么时候我也能想出这样的大创意就好了”，或者更悲观一点的朋友可能会想：“我可能一辈子都达不到这个高度吧”。

而今天我们想说，营销不只是干一件大事，更是做好一系列的小事。

这里分享一个案例：

(资料图片仅供参考)

“熊猫不走”蛋糕，它的特色在于，你买它的生日蛋糕，会有一个会唱歌跳舞的熊猫人送货上门。凭借这一特色，包括配套的产品开发和营销，它经营五个月就做到惠州第一，两年月流水 3000 万，布局 15 个城市。

这归功于帮助他们的营销团队发现的“生日蛋糕陷阱”，即顾客买生日蛋糕并不是为了吃蛋糕，而是为了过生日。他们发现了顾客的真实需求，围绕“为用户创造一个快乐的生日”做好一系列的小事，成为大家认可的消费品牌，人均年复购达到 4 次以上。

营销的“营”，首先是经营的“营”。营销服务于价值创造，需要围绕购买产品的消费者旅程，围绕用户体验持续优化，做好一件件小事，用产品为用户创造真正的价值。

你可能还有疑问：

如何走近真实的消费者，去挖掘他们的实际需求？

新媒介、新商业模式层出不穷，是否存在永恒不变的营销方法论？

……

4 月 27 日（周四）晚 19:00，本次读书会，我们邀请到了“熊猫不走”蛋糕项目的亲历者，小马宋战略营销团队初创成员，也是《营销笔记》的特邀推荐人——枪上花老师。老师也曾负责过元气森林、隅田川、乐刻等项目，他将从自己在营销的亲身实践、幕后故事中出发，跟大家聊聊与营销相关的“小事”。

欢迎点击下方按钮，预约「运营研究社读书会」第 5 场直播。我们不见不散。

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